Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ракитиной Анастасией Николаевной (далее — Оператор).

Оператор: ИП Ракитина Анастасия Николаевна
ИНН: 771883501130, ОГРН: 322774600557328
Адрес: 105043, г. Москва, ул. Амурская, д. 2А, корп. 2, кв. 117
E-mail: pavlinetextile@inbox.ru
Телефон: +7 916 608-25-54

2. Какие данные обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей сайта pavline-textile.ru и клиентов:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта монтажа (при оформлении заказа);
• паспортные данные и дата рождения (только при заключении договора в письменной форме);
• содержание сообщений в форме заявки;
• файлы cookie, IP-адрес, данные о посещении сайта (через сервисы аналитики Yandex.Metrika и Google Analytics).

3. Цели обработки

• обработка заявок и обратная связь с Заказчиком;
• заключение и исполнение договора оказания услуг;
• информирование о статусе заказа;
• предоставление консультаций и расчёта стоимости;
• выставление счетов и финансовый учёт (исполнение требований 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
• анализ использования сайта (обезличенные cookie).

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
• исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ (налоговое, бухгалтерское).

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• передачи в банк (АО «Т-Банк») при выставлении счетов и проведении расчётов;
• передачи в налоговые органы по требованию законодательства;
• передачи службе доставки (только адрес, ФИО и телефон) — для доставки изделий.

Данные не передаются для целей трансграничной обработки и не передаются за пределы Российской Федерации.

6. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• хранение в защищённой инфраструктуре с ограниченным доступом (только сотрудники Оператора);
• шифрование канала передачи (HTTPS/TLS);
• регулярное резервное копирование;
• журналирование доступа к чувствительным данным (паспортные данные, реквизиты);
• удаление данных по истечении сроков хранения, установленных законодательством.

7. Сроки хранения

• данные клиентов — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (для целей бухгалтерского учёта);
• данные пользователей сайта, не оформивших заказ — до 1 года с момента последнего обращения;
• файлы cookie — согласно настройкам сервисов аналитики (обычно до 26 месяцев).

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• получать информацию о составе и фактах обработки своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неточны или обрабатываются с нарушением;
• отозвать согласие на обработку в любой момент, направив запрос на pavlinetextile@inbox.ru;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9. Использование cookie и сервисов аналитики

Сайт использует файлы cookie и сервисы Yandex.Metrika и Google Analytics для анализа посещаемости. Данные обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя. Отключить cookie можно в настройках браузера.

10. Изменения в Политике

Актуальная редакция Политики всегда размещена по адресу pavline-textile.ru/privacy.html. Существенные изменения публикуются на сайте не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:
E-mail: pavlinetextile@inbox.ru · Телефон: +7 916 608-25-54